Vi har i løpet av de siste dagene fått tilbakemelding fra innbyggere om at de har fått betalingsvarsel og i noen tilfeller inkassovarsel på betalinger som allerede er gjort opp.  

Saken er sjekket og viser at dette gjelder innbetalinger som ikke fanges opp av våre automatiske systemer (manuelle innbetalinger via skranke) og autogiro.

Har du betalt regningen, kan du se bort fra betalingsvarslet. Har du autogiro, sjekk om den er belastet din konto – dersom ikke, betal purringen.

 

Vi jobber for å legge til rette for endringer i våre systemer og rutiner som vil kunne eliminere denne problemstillingen.