Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Når du trenger legehjelp: Hvem skal du ringe?
•    Fastlegen din i åpningstiden
•    Legevakt 116 117 når fastlegen ikke er tilgjengelig og hjelpen ikke kan vente
•    113 når det er akutt og står om liv

Fastlegen eller fastlegekontoret du hører til er din hovedkontakt inn i helsevesenet. Hvis det er mulig bør du alltid ringe fastlegen først.
Dette kan legevakten gjøre for deg:

Når du ringer det sekssifrede nummeret 116 117 kommer du i kontakt med legevaktsentralen i området der du oppholder deg. Legevakt skal tilby hjelp til det som ikke kan vente når fastlegekontoret ditt er stengt. Legevakten skal også hjelpe deg når du ikke er i nærheten av fastlegen din, for eksempel hvis du er på ferie eller reise. Hvis du tror det er akutt og står om liv, ringer du medisinsk nødhjelp 113.

Eksempler på tilstander der det kan være fornuftig å ta kontakt med legevakten:
•    Høy feber – særlig hos barn
•    Moderate pustevansker
•    Akutt sykdom eller alvorlig forverring
•    Slapt og medtatt barn eller voksen
•    Alvorlig psykisk sykdom
•    Mistanke om komplikasjoner i svangerskap
•    Kuttskader som må sys
•    Mistanke om brudd

Vedlegg

Søknadsfrist

Søknaden sendes til

Saksbehandling

Saksbehandlingstid

Klagemulighet

Hvis du mener at du ikke får nødvendig hjelp eller er misfornøyd med utførelsen av tjenesten, kan du sende klage til kommunen eller direkte til tjenesteyteren. Forklar hva du er misfornøyd med og gi opplysninger som kan ha betydning for klagebehandlingen.

Merknader